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seit 01.10.2021
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FAQ / häufige Fragen und Antworten Darf ich ein Haustier mitbringen? Haustiere sind leider nicht gestattet. Darf in der Ferienwohnung geraucht werden? Wir bitten in der Ferienwohnung nicht zu rauchen (Rauchmelder!). Auf dem Balkon können Sie bei Bedarf gerne rauchen. Kann ich Bettwäsche und Handtücher selbst mitbringen? Ja. Alternativ können Sie Wäschepakete für 17,- Euro pro Person vor Ort mieten. Wie kann ich ein Wäschepaket mieten? Das Wäschepaket erhalten und bezahlen Sie vor Ort bei Ihrer Anreise. Ab wann kann ich am Anreisetag in die Ferienwohnung? Ab 15:00 Uhr, nach Absprache auch früher. Bis wann muss ich die Ferienwohnung am Abreisetag verlassen? Bis 10:00 Uhr, nach Absprache auch später. Wie bekomme ich die Schlüssel? Die Schlüssel erhalten Sie vor Ort. Wo muss ich die Kurabgabe bezahlen und wie erhalte ich meine Kurkarte? Bei der Schlüsselübergabe (der Weg zur Kurverwaltung entfällt somit). Wie kann ich die Ferienwohnung buchen? Bitte teilen Sie uns den Zeitraum, die Anzahl der Personen und Ihre Anschrift mit. Sie erhalten dann die Buchungsbestätigung als pdf-Datei. Wie erfolgt die Bezahlung der Miete? Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie unsere Bankverbindung. 30% des Mietpreises sind innerhalb einer Woche, der Rest 4 Wochen vor Reiseantritt zu überweisen. Kann ich die Buchung stornieren und was kostet das? Sollten Sie stornieren müssen, versuchen wir die Ferienwohnung anderweitig zu vermieten. Sofern uns dies gelingt, erhalten Sie den Reisepreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50,- Euro zurück. Auf jeden Fall erhalten Sie unsere ersparten Aufwendungen zurück. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung. ******************************************************************************************* Für weitere Fragen stehen wir gerne per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. |
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